Troubleshooting 即故障排查檢修，這絕對(duì)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，不同技術(shù)體系之間天差地別，這個(gè)問(wèn)題可有統(tǒng)一答案？因?yàn)榫唧w的技術(shù)終將過(guò)時(shí)，所以本文不談任何具體的技術(shù)細(xì)節(jié)，而是針對(duì) troubleshooting 提出十條方法論。

本文原作者：Steve Mushero

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1. 故障無(wú)法避免

啊，你的服務(wù)又掛了，很不幸。

更不幸的是，因?yàn)樨?fù)載高、業(yè)務(wù)復(fù)雜，它掛掉是常事。

它以一種不能被 “自動(dòng)擴(kuò)容”、“加容器”、“重啟” 等手段輕易 “解決” 的方式掛掉，花里胡哨的調(diào)度系統(tǒng)此時(shí)也起不到作用。當(dāng)然我不是說(shuō)這些方法沒(méi)用，畢竟它們各有各的場(chǎng)景。 有時(shí)候，你面對(duì)一個(gè)故障，5 分鐘就能定位原因，但作為 “老兵” 的你一定懂得這背后需要多少經(jīng)驗(yàn)積累和努力，常言道 “功夫都在戲外”。 如果你恰好用了微服務(wù)（micro-service）、無(wú)服務(wù)器（server-less）、無(wú)限可分割（infinitely-divisible）、無(wú)處不在的松散連接組件（loosely-connected pieces and parts）之類的新玩意，修復(fù)起來(lái)就更難了。 何解？具體技術(shù)早晚會(huì)過(guò)時(shí)，而方法論則具備長(zhǎng)久生命力。唯有 “道”（指方法論）才是應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的指路明燈。 管你喜不喜歡，真正運(yùn)行著的系統(tǒng)就是一切真相的源頭。