Troubleshooting 即故障排查檢修，這絕對不是一項簡單的任務，不同技術體系之間天差地別，這個問題可有統(tǒng)一答案？因為具體的技術終將過時，所以本文不談任何具體的技術細節(jié)，而是針對 troubleshooting 提出十條方法論。

本文原作者：Steve Mushero

原文鏈接： https://medium.com/faun/shit-breaks-dao-of-troubleshooting-6cc1b3869ce0

1. 故障無法避免

啊，你的服務又掛了，很不幸。

更不幸的是，因為負載高、業(yè)務復雜，它掛掉是常事。

它以一種不能被 “自動擴容”、“加容器”、“重啟” 等手段輕易 “解決” 的方式掛掉，花里胡哨的調(diào)度系統(tǒng)此時也起不到作用。當然我不是說這些方法沒用，畢竟它們各有各的場景。 有時候，你面對一個故障，5 分鐘就能定位原因，但作為 “老兵” 的你一定懂得這背后需要多少經(jīng)驗積累和努力，常言道 “功夫都在戲外”。 如果你恰好用了微服務（micro-service）、無服務器（server-less）、無限可分割（infinitely-divisible）、無處不在的松散連接組件（loosely-connected pieces and parts）之類的新玩意，修復起來就更難了。 何解？具體技術早晚會過時，而方法論則具備長久生命力。唯有 “道”（指方法論）才是應對復雜系統(tǒng)的指路明燈。 管你喜不喜歡，真正運行著的系統(tǒng)就是一切真相的源頭。